一“网”情深只为民

　　3月22日上午，洛带镇八角井社区雅竹苑网格员巡访至成环路与八角井街路口停车场时，接到居民反映：停车场外围有根电杆倾斜严重，随时都有可能倒下来，希望网格员帮忙解决此问题。

　　网格员刻不容缓立即前往现场了解情况，证实电杆确已发生严重倾斜并倒在旁边树干上。同时，网格员发现电线杆底部水泥地已断裂，安全隐患远比居民群众反映的严重，来往游客及车辆的安全造成很大的威胁。

　　网格员立即将此事件上报至洛带镇网格办，在电杆附近拉起安全警戒线。洛带镇网格办对此事件非常重视，积极与电力部门协调，于3月28日上午对该电杆完成检维处理，切实为附近居民解决安全隐患问题。

　　民有所需，我必有所应

　　4月4日下午，十陵街道华川社区网格员在辖区巡访时，8栋1单元1楼住户急忙向其求助，称自家厨房、厕所的下水管道脏水外溢严重，日常生活已受到影响，希望网格员能帮忙解决此事。网格员立即随住户到达现场查看情况，并果断电话联系物业经理，详细告知其现场情况，请物业方尽快安排专业维修人员前往住户家进行维护处理。

　　物业经理迅速安排专业维修人员到住户家中进行下水管道疏通。在网格员和物业的积极帮助下，该住户脏水外溢问题得以解决。

　　勇摘马蜂窝 ，为民除隐患

　　4月9日上午9时许，十陵街道华川社区网格员在开展日常巡访时，接到居民反映，小花园绿化带一棵大树上出现一只马蜂窝，因马蜂毒性大、攻击性强，又正值气温上升，马蜂出没频繁，对在此锻炼、娱乐的居民人身安全造成威胁，希望网格员能帮忙解决马蜂隐患。

　　网格员立即到现场查看，证实居民反映情况属实，将情况汇报至社区，同时拨打“119”报警电话，向消防员求助。

　　10分钟后，消防员到达现场，根据现场情况迅速制定摘除方案，利用消防专业工具，顺利摘除马蜂窝。为杜绝马蜂再次筑巢，消防员在马蜂筑巢点周围喷洒杀虫剂，马蜂隐患在网格员和消防员的帮助下得以消灭。